En tirsdags morgen samlet det seg en gruppe mennesker på Abilators kontorer. Alle hadde et felles mål: Å få en opplevelse av hvordan vi arbeider med roller. John Richard Hanssen var fra vår side fasilitator, og vi var så heldige å også ha Inger Beate Botheim fra ViiB med for å lede eventet. Arrangementet hadde likevel ikke vært mulig uten deltakerne, som aktivt delte sine refleksjoner rundt roller. Hvilke roller tar man på seg, og hvilke har man fått helt ubevisst? Det var noen av tankene som florerte rundt i rommet.
På jobben går vi alle nemlig inn og ut av ulike roller. Noen er tydelige, mens andre mer usynlige og under overflaten. Noen har rollen å være den som alltid tar ordet først, noen er den som sørger for at kaffemaskinen virker, mens andre kanskje er den som holder stemningen oppe i møter. Når rollene er i balanse, skaper de energi og flyt. Men, om de blir uklare, overlappende eller usynlige, kan de skape friksjon i teamet, arbeidsplassen, eller hjemme.
Rollestrata i ORSC
Organization and relationship Systems Coaching (ORSC) er en robust coaching-modell som er basert på «Relationship Systems Intelligence». Her snakker man gjerne om roller som lag i grunnen, litt som jordlag. Man starter med det synlige på toppen, og kan gradvis grave dypere for å forstå hva som ligger under. Lagene er som følger:
- Ytre roller er de formelle , som stillingstitler, ansvar og oppgaver. De er tydelige og nødvendige for at organisasjonen skal fungere, og det behovet og funksjonen til rollen er gjerne synlig.
- Indre roller handler om dynamikken mellom mennesker. Hvem er den som lytter, tar initiativ, eller holder roen? Ofte trer vi inn i slike roller fordi teamet trenger det, uten at det blir snakket om. Over tid kan noen bli «sittende fast» i en rolle de kanskje ikke ønsker, og kjenne på det vi kaller rollekvalme.
- Skjulte roller er sider av oss selv vi ikke viser, som drømmer, ambisjoner eller egenskaper som ikke får plass i hverdagen. Ved å anerkjenne aspekter ved dem, kan vi frigjøre ny energi og potensial.
- Spøkelsesroller (Ghost roles) er påvirkninger fra fortiden som fortsatt preger oss, for eksempel arven etter en tidligere leder eller en gammel konflikt som fortsatt «henger i veggene».
Når vi som coacher jobber med roller fra et systemperspektiv, flytter vi blikket fra individet til helheten. I stedet for å spørre «hvem gjør hva feil?», spør vi «hva prøver systemet å få til gjennom disse rollene?». Alle roller oppstår av en grunn, de dekker et behov, selv om det behovet ikke alltid er synlig eller relevant lenger. Ved å se på samspillet mellom rollene, snarere enn enkeltpersonene, blir det lettere å forstå hvorfor visse mønstre gjentar seg, og hvordan vi kan skape mer balanse og flyt i teamet.
Hva skjer når rollene blir klarere?
Å utforske roller handler ikke om å endre folk, men om å gjøre det usynlige litt mer synlig. Det er fort gjort å forveksle rollen noen har med personen de er, og dette kan skape forvirring. Det er nyttig å opparbeide seg ferdighetene til å skille mellom roller og personlighet, og kanskje rett og slett lage litt avstand mellom rollene du innehar og deg selv.
Når teamet får et språk for å snakke om hvilke roller som er i spill, og hvilke som mangler, oppstår både klarhet og trygghet. Et bevisst forhold til roller kan bidra til klarere kommunikasjon, større smidighet og bedre utnyttelse av teamets samlede styrker. For mange team blir dette starten på en ny forståelse av samspill, der forskjeller kan ses på som ressurser, heller enn utfordringer.
Har dere lyst til å bli bedre til å håndtere roller?
John Richard hos oss – og Inger Beate hos Viib – er trenet som ORSC-coacher og har en rik verktøykasse for å jobbe med relasjoner i par, team og større systemer. Sitter dere i en utfordring i det relasjonelle bistår vi gjerne med coaching som både er effektfull og effektiv.
